BKMS - 한국 보쉬 개인정보 처리방침

보쉬그룹 (Robert Bosch GmbH)은 개인 정보를 존중합니다.

모든 비즈니스 데이터의 보안과 같이 개인 식별 가능 정보를 처리하는 과정 내내 개인정보를 보호하는 것은 당사의 모든 비즈니스 프로세스에서 고려해야 하는 매우 중요한 문제입니다. 우리는 귀하가 신고하는 컴플라이언스 준수 위반 사항("컴플라이언스 위반 신고")의 개인정보는 비밀을 유지하며 오직 법적 규정에 따라 처리합니다.

관리자

귀하의 컴플라이언스 위반 신고를 위해 사용된 BKMS® System에 대한 관리자는 유럽 일반 데이터 보호 규정("GDPR")에 정의된 바, 모회사인 Robert Bosch GmbH, Post Office Box 10 60 50, 70049 Stuttgart 입니다. (이하 "Robert Bosch GmbH", "Bosch", "우리", ”회사” 또는 "당사"라고 합니다)

연락처:

Robert Bosch GmbH
Department Corporate Compliance Management (C/CM)
Post Office Box 10 60 50
70049 Stuttgart
GERMANY

Email: Compliance.Management@de.bosch.com

또한, 보쉬그룹은 대한민국 개인정보보호법을 따라야 할 것에 대하여 동법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

보쉬그룹은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

또한 BKMS® System의 목적은 컴플라이언스 위반 신고의 통신 채널을 제공하고, 독일 규제법(OWiG) 및 당사의 컴플라이언스 관리 시스템의 프로세스에 따라 귀하의 신고서가 Robert Bosch GmbH에 의해 처리되도록 하는 것입니다.

개인 정보는 특히 다음과 같은 목적으로 처리됩니다.:

컴플라이언스 위반 신고: 컴플라이언스 요건의 위반 가능성에 대한 신고서를 표시하고 진행 상황을 추적합니다. BKMS® 시스템을 통해 귀하의 이름을 사용하거나 익명으로 보쉬그룹의 담당부서에 그러한 위반 사항을 안전하게 신고할 수 있습니다.
컴플라이언스 관리: 그룹 전체의 컴플라이언스 문제를 중앙 집중식으로 관리 및 효율적으로 처리하기 위하여 담당자를 할당하기 위함.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 보쉬그룹은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

당사는 귀하의 신고서의 주제인 컴플라이언스 위반 신고 문제를 조사하기 위해 필요한 기간 동안은 데이터를 저장하는 것을 원칙으로 합니다.

컴플라이언스 위반 신고서와 관련된 모든 작업을 완료한 후, 당사의 권리를 행사하고 보호하기 위하여 저장 및 처리해야 하는 데이터를 제외하고 귀하의 개인정보를 삭제합니다.

당사가 권리를 행사하고 보호하기 위해 저장 및 처리하는 개인정보를 추가로 삭제하는 시점은 신고된 컴플라이언스 위반이 발생한 국가의 규제 범죄와 형사 범죄에 대한 최대 제한 기간이 끝나거나 민사 청구권 집행에 따라 달라집니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 보쉬그룹은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

귀하가 신고한 사항이 대한민국 영토 내에서 발생한 것 또는 대한민국 국민의 행위에 대한 것인 경우에는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

보쉬는 정보주체의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"항목에 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 대한민국 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보를 제공 받는 자: 로버트보쉬코리아유한회사
제공받는 자의 개인정보 이용목적: Robert Bosch GmbH와 Bosch가 경영의 책임이 있는 대한민국내의 보쉬그룹사의 정당한 이익을 위하여 범죄를 기소하고, 민사 청구를 시행하거나, 고용 관계에 대한 추가적 진행 또는 종료를 위해 또는 고용 관계와 관련된 범죄를 탐지하고, 또한 대한민국의 개인정보보호법, 공정거래법 및 형법과 기타 기업이 준수할 책임이 있는 법률의 위반을 방지 하기 위함.
제공하는 개인정보 항목: 신고자의 성명 (선택항목으로 제공한 개인정보가 없는 경우에는 제3자에게 제공하는 정보주체의 개인정보는 없음)
제공받는 자의 보유. 이용 기간: Robert Bosch GmbH가 보유하는 기간과 동일함. 개인정보의 처리 및 보유 기간 (저장 기간, 보존 기간) 항목 참조

귀하의 개인정보는 추가 법적 의무를 이행하는 데 필요한 경우에만 다른 관리자에게 전송됩니다.

또한, 법적 규정 또는 당국이나 법원이 발행한 집행 가능한 명령으로 인해 데이터를 다른 관리자(예: 당국)에게 전송할 수 있습니다.

유럽연합(EU) 또는 유럽 경제 지역(EEA) 외부의 수신자에게 전송

또한 개인정보를 유럽연합 또는 유럽 경제 지역 외부에 위치한 제3국의 Bosch 법인이나 당국에 전송할 수 있습니다. 이러한 경우, 데이터 전송 전에 데이터 수신자가 적절한 수준의 데이터 보호를 조치를 제공하는지 (예를 들어, 각 국가에 대한 유럽 위원회의 적정성 결정 또는 수신자와의 EU 표준 데이터 보호 조항에 대한 합의로) 또는 귀하가 이 데이터 전송에 동의하는지 확인합니다.

귀하는 제3국의 수신인 목록과 당사에서 적절한 수준의 데이터 보호를 위해 특별히 합의된 조항의 복사본을 얻을 수 있습니다. 목록을 요청하려면 연락처 항목에 나와 있는 설명을 사용하십시오.

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 보쉬그룹은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 컴플라이언스 핫라인(컴플라이언스 위반 신고 시스템)의 운영 및 입력되는 데이터의 보안 유지

위탁받는 자 (수탁자) : Business Keeper AG
위탁하는 업무의 내용: 컴플라이언스 위반 신고 시스템 운영

② 보쉬그룹은 위탁계약 체결시 유럽연합의 GDPR을 준수하며 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

Robert Bosch GmbH 는 Robert Bosch GmbH 를 대신하여 Business Keeper AG, Bayreuther Str. 35, 10789 Berlin (이하 "서비스 공급자")에 컴플라이언스 위반 신고를 위한 시스템을 운영하도록 의뢰했습니다. 이 시스템에 입력된 데이터는 유럽 연합에 위치한 Business Keeper AG가 운영하는 높은 수준의 보안을 유지하는 데이터 센터의 데이터베이스에 저장됩니다.

Robert Bosch GmbH 는 신중하게 서비스 공급자를 선택하고 정기적으로 모니터링하며, 특히 저장하는 데이터의 세심한 처리 및 보안 기능을 갖추고 있습니다. 선택된 Bosch 직원만 데이터에 액세스할 수 있습니다("Bosch 직원, 잠재적인 의심자 및 기타 관리자에게 데이터 전송" 참조). 서비스 공급자는 데이터에 액세스할 수 없습니다. 이는 광범위한 기술적 및 조직적 조치를 활용하는 인증된 절차에 의해 보장됩니다.

Robert Bosch GmbH 는 서비스 제공업체에 데이터를 기밀로 유지하고 법적 규정을 준수해야 할 의무를 부과했습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 보쉬그룹에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 보쉬그룹에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 보쉬그룹은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 보쉬그룹은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

보쉬그룹은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

(1) 개인정보처리업무

회사는 이용자가 직접 제공하는 정보를 수집할 수 있습니다.

수집하는 귀하(신고자)의 개인정보는 다음과 같습니다.

필수항목: 없음

선택항목: 이름, 전화번호, 전자우편주소

(2) 수집방법

회사는 이용자의 정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

웹페이지 (BKMS® System)
공개된 준법관리감독관(Compliance Officer)의 연락처로 제공되는 서면 양식, 전화 또는 전자우편

컴플라이언스 위반 신고를 위해 BKMS® System을 사용하는 것은 자발적인 것입니다. 시스템을 사용할 때 다음의 정보 범주와 관련된 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

통신 정보 (형식이나 형태를 특정하지 않은 신고자가 임의로 기록하는 다음과 같은 정보: “이름, 전화번호, 전자우편주소, 주소” 또는 “기타 연락처 정보”)
Bosch 직원의 정보
해당되는 경우, 귀하가 신고서에 명시한 사람과 관련된 개인의 이름 및 기타 개인정보

(3). 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

․쿠키: 오직 세션 ID만 사용자의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기)

① 보쉬그룹은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
보쉬그룹은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 보쉬그룹의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
보쉬그룹은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 보쉬그룹은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등. 들어오는 모든 신고서는 명시적으로 권한을 부여받고 특히 교육을 받은 소수의 직원들에 의해 접수되며 항상 기밀로 처리됩니다. Bosch 직원들은 그 사실을 조사하고, 구체적인 사례에서 요구되는 추가 조사를 실시합니다.
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치. 당사는 적절한 수준의 보안을 보증하고 특히 의도하지 않거나 불법적인 파괴, 조작, 손실, 변경 또는 무단 공개 또는 무단 접근의 위험으로부터 당사가 관리하는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 필요한 모든 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다.
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제. 당사의 보안 대책은 기술 발전에 따라 정기적으로 개선됩니다. 컴퓨터와 BKMS® System 간에 컴플라이언스 요구 사항 위반 신고서에 대한 통신은 암호화된 연결(TLS)을 통해 이루어집니다.

② 당사의 직원과 서비스 제공업체는 기밀 유지를 서약하였으며 해당하는 데이터 보호 규정을 준수해야 할 의무가 있습니다. 데이터에 접근할 수 있는 모든 사람은 기밀을 유지해야 합니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 보쉬그룹은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용 합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 컴퓨터와 BKMS® System 사이의 연결을 유지하기 위해, 세션 ID(세션 쿠키)만 들어 있는 쿠키는 컴퓨터에 저장됩니다. 이 쿠키는 세션이 끝날 때까지만 유효하며 브라우저를 닫으면 유효하지 않습니다

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

③ 컴플라이언스 위반 신고서를 작성한 후 개별적으로 선택한 가명/사용자 이름 및 암호로 보안되는 BKMS® System 내에서 추가 의사소통을 위한 우편함을 설정할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

① 보쉬그룹은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

Data Protection Officer
Department Information Security and Privacy (C/ISP)
Post Office Box 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

Email: DPO@bosch.com

② 정보주체께서는 보쉬그룹의 컴플라이언스 위반 신고 시스템을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 보쉬그룹은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권리를 주장하고 데이터 보호 문제를 신고하려면 다음 링크를 사용하십시오. 한국어는 지원되지 않습니다.

https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

개인 정보 처리와 관련하여 제안 사항이나 불만이 있을 경우 당사의 데이터 보호 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

제11조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2018년 5월 25일부터 적용됩니다.

회사는 본 방침을 수시로 수정 내지 변경할 권리를 보유합니다. 회사가 본 방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지하며, 관계법에서 요구하는 경우에는 이용자의 동의를 구하게 됩니다.

대한민국 법령에 따라 본 보쉬그룹의 개인정보처리방침에 동의하시면 BKMS® System으로 운영되는 당사의 컴플라이언스 핫라인에 접속할 수 있습니다. 한편 BKMS® System은 유럽연합의 GDPR을 준수하며 이에 대한 보쉬그룹의 정보보호공지사항이 안내되어 있습니다. 이는 컴플라이언스 핫라인 초기화면 왼쪽 하단 (Data Protection Notice / 개인정보보호정책)에서 확인할 수 있습니다.

안내문:

신고서 작성을 계속하시려면 브라우저의 뒤로 가기(이전 페이지) 버튼을 눌러 동의서 페이지를 다시 여신 다음, 하단의 ‘개인정보 수집 및 이용에 관한 동의’ 체크박스를 선택 하신 후 '계속하기’ 버튼을 눌러 진행하시면 됩니다.